Termos de Serviço – Willath

1. Introdução

Bem-vindo à Willath! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Recomendamos que leia atentamente todas as cláusulas antes de finalizar sua compra. Caso não concorde com os termos, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Definições

• Usuário: toda pessoa física ou jurídica que acesse e/ou utilize os serviços disponibilizados pela Willath.

• Willath: nome fantasia da empresa responsável pela gestão do e-commerce.

• Serviços: todas as funcionalidades disponibilizadas pelo site, incluindo venda de produtos, atendimento e conteúdos informativos.

3. Capacidade para Contratar

Os serviços da Willath estão disponíveis para pessoas físicas maiores de 18 anos ou emancipadas, e pessoas jurídicas devidamente constituídas conforme a legislação brasileira.

4. Cadastro

Para realizar compras, é necessário fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, sendo também responsável por todas as atividades realizadas com elas.

5. Política de Compras

• Todos os preços e condições de pagamento estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

• As ofertas são válidas enquanto durarem os estoques.

• O envio dos produtos será realizado após a confirmação do pagamento, seguindo os prazos indicados na página do produto.

6. Formas de Pagamento

Aceitamos diversas formas de pagamento, que estarão sempre especificadas na finalização da compra. O processamento financeiro é realizado por intermediadores seguros e certificados.

7. Entrega

• O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

• A Willath não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, condições climáticas ou falhas logísticas de terceiros.

• O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega.

8. Política de Trocas e Devoluções

A Willath segue o Código de Defesa do Consumidor, garantindo o direito de troca ou devolução em casos de defeito, arrependimento ou erro na entrega. Para mais informações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

9. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos presentes no site da Willath — textos, imagens, logotipos, gráficos, vídeos, marcas e software — são protegidos por direitos autorais e propriedade intelectual, sendo proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.

10. Privacidade e Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos pelo usuário são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

11. Responsabilidades do Usuário

O usuário se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;

• Não utilizar o site para fins ilícitos ou proibidos;

• Não tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos sem autorização.

12. Limitação de Responsabilidade

A Willath não se responsabiliza por:

• Danos resultantes de mau uso dos produtos;

• Problemas decorrentes de indisponibilidade ou falhas no sistema;

• Eventuais prejuízos causados por terceiros.

13. Alterações nos Termos

A Willath reserva-se o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sendo as mudanças publicadas nesta página com a devida data de atualização. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente o conteúdo.

14. Rescisão

A Willath pode suspender ou encerrar o acesso do usuário a qualquer momento, caso sejam identificadas violações aos presentes Termos ou à legislação vigente.

15. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da Willath para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento, com renúncia expressa a qualquer outro.

16. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato com nosso atendimento:

• E-mail: sac@willath.com.br

• Telefone: (15) 99748-0398

• Endereço: Alameda Rio Negro, 503, Sl. 2020, Alphaville, Barueri – São Paulo